这一点在任何种类的谈判中都是至关重要的
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我们点点头，忆起罗杰90多年的非凡人生之旅。然而…… 我怎么也摆弄不来家里的咖啡机。 我只需要一台最普通的老式咖啡机，可这里的人对待咖啡太认真了，家家户户都有卡布奇诺咖啡机，或者像我眼前的这种煮浓咖啡的咖啡机。默认围绕对手的报价来谈，谈判其实已经输了。 如果谈判时忐忑不安，则更容易受锚定效应的影响。 正值心祌不宁之际，对手突然盛气凌人地抛出价格，思维极易被束缚，之后无非围绕这个数字（默认值）考虑。 这便是“锚定效应陷阱”。同时，我们也有一位内在船长，它不会忽视我们周围的世界。 无论事情大小，我们都可以运用船长的原则和生命共同体意识来关注更广泛的需求和共同的利益。 在开办领导力发展工作坊的时候，我经常会让讨论组成员大声喊出“伟大领导者”的名字。与自己的谈判 不知道这样的情况有没有在你身上发生过。 你第一次去参加一个拍卖活动，主办方发给每个人一个带数字的、用来写出价的示意牌。 拍卖商会问：“目前竞价5美金，有没有出到10美金的。要跟招聘顾问（猎头〕保持联系一一多样性法则告诉我们，当你手中掌握的可选项越多，你所占据的优势也就越大。 这一点在任何种类的谈判中都是至关重要的，而在薪资谈判中则尤其如此。 跟猎头们交谈，通过网络与他们保持联系，但是一定要让自己掌控局面。你的保险公司驳回了你的申诉，可明明是他们犯了错。你们有着共同的目标，那就是双赢。”也可以非常强势地向对方展现出你的震怒，后一种方式是有些人喜欢的。 当对方说出“价钱是XX”的时候，你可以简单地眯起眼睛，深吸一口气，然后用质询、惊讶的语气问一句：“多少钱。
罗莎莉：可是，如果软件程序出了问题，我们又能怎么办呢。 我：其一，你们可以在名录印刷前找人校对，但这不是重点。 重点是，你们设置了一个“备选”栏目。协调者充满热情、富于创造力而又冷静，通常懂得变通。 在任何环境下，紧迫感都可能打破人们所感受到的冷静与平和。好吧，这在我朋友看来是非常具有说服力的。没有收到你的回复。 我想你肯定太忙了。 期待再次联系，一起纵横天下。从我们的成功和失败中不断学习的正是我们的旅行者。考虑到在面对面协商时你将面临同样愤怒的风险，所以你要尽量控制自己的微表情。 意识到你可以通过微表情传递恐惧、愤怒、嫌恶、惊讶、蔑视、悲伤或快乐等情绪。 确认表达心态的潜能，通过微表情将思维过程一览无余地展现给对手。 如果从情商的角度你理解了自己会被何种刺激物而激发，你就知道必须对此有所防备。如果我方态度不当，便会招致对手更为强硬的弹压，无形中渐渐落入对手的圈 套。将两种信息相结合，船长就能做出关于如何行动的决策。 守望者是你的内部团队的关键成员，它观察你的内部体验并向船长传递信息。
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